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Hablemos de artesanía

Encargos personalizados, preguntas sobre productos, colaboraciones o simplemente ganas de compartir tu amor por lo artesanal. Escríbenos.

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💬 Te contactamos para concretar todos los detalles con el artesano

🎨 Revisamos cada solicitud personalmente en un máximo de 5 días

📍
Artesan Casa · Alicante

Dirección

Calle Mayor 31

Alicante, España

Horario hoy

9:00 – 18:00

● Abierto ahora

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Los pedidos estándar se envían en 3-5 días laborables. Las piezas de encargo tardan entre 4 y 12 semanas según el artesano y la complejidad. Te informamos en cada paso.

¿Puedo personalizar una pieza existente?

Sí. La mayoría de nuestros artesanos aceptan personalizaciones: colores, dimensiones, inscripciones o adaptaciones. Usa el formulario de "Encargo Personalizado" o escríbenos directamente.

¿Hacéis envíos fuera de España?

Sí, enviamos a toda Europa. Los gastos e importe varían según destino y peso. Para envíos fuera de la UE, contáctanos antes de realizar el pedido.

¿Cómo sé que la pieza es auténticamente artesanal?

Cada producto lleva el sello "Artesan Verificado" que garantiza que hemos visitado el taller, conocemos al artesano y hemos comprobado los materiales. Además, cada pieza incluye una tarjeta firmada por su creador.

¿Puedo devolver una pieza?

Tienes 14 días para devolver cualquier pieza en perfecto estado. Las piezas personalizadas no admiten devolución salvo defecto. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

Soy artesano, ¿cómo me uno a Artesan?

Usa el formulario "Soy Artesano" o escríbenos a contact@artesanacasa.es. Revisamos cada solicitud personalmente y, si tu trabajo encaja con nuestra filosofía, nos ponemos en contacto en 5 días para una entrevista.